Управление бизнес-процессами: теория и практика

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

• Собственники бизнеса и ТОП менеджеры, которые в процессе своей текущей деятельности принимают управленческие решения.
• Руководители проектов по описанию или оптимизации бизнес-процессов.
• Бизнес-аналитики, специализирующиеся в области моделирования бизнес-процессов.

ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ:

• Научить проектировать бизнес-архитектуру компании для достижения стратегических целей.
• Дать алгоритм последовательности формализации и внедрения системы управления бизнес-процессами для повышения эффективности бизнеса.
• Показать действенный инструмент управления достижением целей.
• Сформировать практические навыки в моделировании и регламентации бизнес-процессов с использованием программного продукта «Business Studio».

ЧТО ПОЛУЧАЮТ УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ:

• Компетентность: понимание основ процессного управления.
• Развитие системного мышления: способность видеть деятельность предприятия как комплекс взаимосвязанных процессов и выявлять проблемные зоны.
• Умение проектировать бизнес-архитектуру компании для достижения стратегических целей.
• Алгоритм последовательности формализации и внедрения системы управления бизнес-процессами для повышения эффективности деятельности.
• Сформированные практические навыки моделирования и регламентации бизнес-процессов в программном продукте «Business Studio».
• Разработанный для компании Заказчика ландшафт бизнес-процессов.
• Модель бизнес-процессов компании Заказчика в программном продукте «Business Studio» с возможностью декомпозировать бизнес-процессы до уровня непосредственных исполнителей на время тестирования программного продукта.
• Использование во время обучения полнофункциональной версии программного продукта «Business Studio».

По завершению программы на основании разработанного ландшафта и модели бизнес-процессов участники смогут декомпозировать все бизнес-процессы компании Заказчика как уровня структурных подразделений, так и уровня непосредственных исполнителей, формулировать задачи и разработать дорожную карту внедрения процессного управления в своей Компании.

СТРУКТУРА ТРЕНИНГА:

• Участники изучают программные вопросы тренинга в традиционном аудиторном формате в виде презентаций.
• Практическая часть в виде: решения системной задачи – построение ландшафта компании Заказчика; моделирования бизнес процессов в стандартах IDEF0, Процедура (Cross-Functional Flowchart), BPMN 2.0 и регламентации бизнес-процессов в программном продукте «Business Studio».

МАТЕРИАЛЫ ТРЕНИНГА:

• Каждый участник тренинга получает учебные презентации и рабочие учебные материалы, которые позволят после прохождения курса закрепить полученный материал и приобретенные практические навыки.
• Обзор практических решений по материалам реализованных проектов.
• Обзор программных продуктов и сравнительную характеристику их функциональных возможностей.
• Пример создания базы данных с использованием HTML публикации и Portal Business Studio.

ФОРМАТ ПРОГРАММЫ

• Программа проводится в offline формате.
• Продолжительность программы – 3 дня аудиторного общения (по 8 академических часов каждый день).